INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”)
Proteggere la sicurezza e la privacy dei Suoi dati personali è importante per VERTIGO SRL con sede legali in via Po 2, 26867 – Somaglia (LO), P.IVA 05886300960 – privacy@dottsolari.com (di seguito, il “Titolare”), che agisce in conformità con le leggi attualmente in vigore sulla protezione e sulla sicurezza dei dati personali. Confidiamo che le informazioni sotto riportate La aiutino a capire quale genere di dati il Titolare è solito raccogliere, come li utilizzi e li salvaguardi e con chi li condivida.
Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 679/2016 (“Regolamento Privacy”), desideriamo quindi informarLa che il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, e tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti e nel rispetto appunto della vigente normativa in materia di sicurezza e protezione dei dati personali.
In particolare, La informiamo di quanto segue:
a. Fonte dei dati personali
I dati personali in nostro possesso sono quelli da Lei conferiti al momento dell’inoltro, da parte Sua, di una richiesta di informazioni sui nostri prodotti, mediante contatto dal servizio di chat o alla mail shop@dottsolari.com e marketing@dottsolari.com, al momento della Sua richiesta di iscrizione al nostro servizio di newsletter sul Sito medesimo ovvero al momento dell’utilizzo di profili sui social media e servizi di messaggistica istantanea.
Tutti i dati personali verranno trattati nel rispetto del Codice Privacy, del Regolamento Privacy e degli obblighi di riservatezza a cui si è sempre ispirata l’attività del Titolare.
b. Base giuridica e Finalità del trattamento
Le finalità in relazione alle quali i Suoi dati verranno da noi trattati sono le seguenti:
b.1) Finalità di gestione delle Sue richieste
Trattando i dati da Lei conferiti, saremo in grado di rispondere a Sue richieste di informazioni in merito alle caratteristiche, alla natura di prodotti in relazione ai quali Lei abbia manifestato il Suo interesse, ovvero a prodotti affini, nel caso in cui quelli di Suo interesse non fossero, momentaneamente o definitivamente, disponibili, oppure ad eventuali iniziative realizzate dal Titolare.
Il Titolare utilizza alcuni social media e servizi di messagistica istantanea per finalità di comunicazione e promozione. Di seguito sono indicati i profili sui social media e servizi di messaggistica istantanea: INSTAGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP, MESSENGER, MAIL UP.
Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media potranno essere rimossi.
I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della presente informativa.
In tal caso, la base giuridica di tale trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta.
b.2) Finalità contrattuali
Se Lei è o lavora presso un nostro cliente e, tramite il nostro sito di e-commerce, intenda acquistare nostri prodotti, la finalità del trattamento dati che effettueremo al riguardo è quella di poter adempiere a tutti gli obblighi assunti nei confronti del cliente stesso a seguito della stipula del contratto concluso dal cliente per l’acquisto dei nostri prodotti ovvero gestendo anche i Suoi dati di pagamento . Se Lei ha acquistato un nostro prodotto tratteremo i Suoi dati per poter processare l’ordine e per poterLe inviare il prodotto.
In tal caso, la base giuridica del trattamento è il contratto concluso tra noi e Lei, quale cliente.
b.3 Finalità di inoltro newsletters
Previa raccolta del Suo consenso al riguardo, trattando i dati da Lei conferiti potremo anche inviarLe una newsletter periodica contenente informazioni in merito alla nostra attività commerciale inclusi i nostri prodotti.
Anche in caso di consenso, Lei potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo punto h.
Lei potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii anche esercitando il c.d. diritto di opt-out, attraverso le modalità presenti in ogni tipologia di comunicazione con cui vengono inviate le newletters in parola.
Effettuata la revoca del consenso, Lei riceverà conferma di avvenuta ricezione di tale comunicazione di revoca, da parte del Titolare.
La informiamo tuttavia in merito al fatto che, anche a seguito dell’esercizio di tale diritto di revoca, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (ad es. la formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della revoca stessa), Lei continui a ricevere alcune ulteriori newsletters. Qualora Lei dovesse continuare a ricevere newsletters dall’esercizio del diritto suddetto, La preghiamo di segnalare il problema al Titolare utilizzando i contatti indicati al successivo punto h.
In tal caso, la base giuridica del suddetto trattamento è il consenso al trattamento dei Suoi dati, da Lei espresso al momento della richiesta di iscrizione al nostro servizio di newsletter, da Lei effettuata nella sezione del sito dedicata.
b.4) Marketing, vendita diretta, ricerche di mercato ed invio di comunicazioni commerciali
Previa raccolta del Suo consenso al riguardo, trattando i dati da Lei conferiti potremo effettuare ricerche di mercato, ovvero inviarLe informazioni in merito alla nostra attività commerciale, inclusi i nostri prodotti, oppure materiale promozionale, offerte relative ai nostri prodotti, nonché inviti ad eventi fieristici di settore ai quali avremmo piacere che Lei partecipasse, il tutto – anche con modalità automatizzate – via e-mail e/o via telefono e/o via sistemi sistemi di instant messaging. In difetto, non potrete pertanto essere ricontattati da parte nostra per tale finalità, né ricevere gli ulteriori informazioni e materiali appena indicati, se non nei limiti di quanto comunque ammesso nell’ambito dell’ulteriore finalità di cui al punto b.1) (c.d. “soft SPAM”).
Anche in caso di consenso, Lei potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare, con le modalità indicate al successivo punto h. sia per quanto riguarda l’inoltro di materiale attraverso modalità automatizzate, sia per quanto riguarda l’inoltro di materiale attraverso modalità tradizionali ed anche solo con riferimento ad una delle due modalità elencate.
Effettuata la revoca del consenso, Lei riceverà conferma di avvenuta ricezione di tale comunicazione di revoca, da parte del Titolare.
Il Titolare La informa tuttavia in merito al fatto che, anche a seguito dell’esercizio di tale diritto di revoca, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (ad es. la formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare stesso della revoca in questione), Lei continui a ricevere alcune ulteriori comunicazioni commerciali. Qualora Lei dovesse continuare a ricevere comunicazioni commerciali dall’esercizio del diritto suddetto, La preghiamo di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo punto h.
In tal caso, la base giuridica del suddetto trattamento è il consenso al trattamento dei Suoi dati, da Lei espresso al momento della compilazione dei form presenti nelle apposite sezioni del Sito.
c. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avverrà con modalità manuali o elettroniche, idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati da parte di terzi e, comunque, nel rispetto di quanto indicato dalla normativa nazionale ed europea.
d. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati in relazione alla finalità di cui al punto b.1 e b.2, è obbligatorio in quanto requisito necessario per poter procedere a riscontrare alla Sue richieste e/o poter concludere eseguire il contratto da Lei stipulato in caso di acquisto di nostri prodotti; in caso di mancato conferimento le conseguenze del Suo eventuale rifiuto saranno quelle di non poter ricevere informazioni relative ai nostri prodotti, per i quali Lei abbia manifestato interesse e/o di non poter concludere un contratto di acquisto avente ad oggetto i nostri prodotti/servizi.
Il conferimento dei dati in relazione alla finalità di cui al punto b.3 è facoltativo, ma è requisito necessario per poter ricevere newsletters da parte del Titolare; in caso di mancato consenso la possibilità di navigare sul Sito nonché di rivolgere spontaneamente al Titolare richieste di informazioni, non sarà in alcun modo pregiudicata, salvo che non sarà possibile ricevere dette newsletter.
Il conferimento dei dati in relazione alla finalità di cui al punto b.4) è facoltativo, ma è requisito necessario per poter ricevere informazioni in merito alla nostra attività commerciale, inclusi i nostri prodotti/servizi, oppure materiale promozionale, offerte relative ai nostri prodotti, nonché inviti ad eventi fieristici di settore; in caso di mancato consenso la possibilità di navigare sul Sito nonché di rivolgere spontaneamente al Titolare richieste di informazioni, non sarà in alcun modo pregiudicata, salvo che non sarà possibile essere destinatari di attività di marketing da parte della nostra società.
La invitiamo a non conferire, durante la fruizione dei servizi interattivi, dati sensibili/particolari, cioè dati da cui possono eventualmente desumersi, fra l’altro, l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni ed organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché lo stato di salute. Eventuali dati sensibili conferiti verranno immediatamente cancellati.
e. Soggetti del trattamento e Comunicazione dei dati
I Suoi dati personali potranno venire a conoscenza dei dipendenti e/o dei collaboratori del Titolare incaricato di svolgere per lo stesso attività necessarie al fine di realizzare le finalità del trattamento di cui ai paragrafi b.1), b.2), b.3) e b.4) che precedono.
Potranno inoltre venire a conoscenza di fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing, professionisti e consulenti, società incaricate dell’invio delle e-mail o delle comunicazioni commerciali (ove Lei vi abbia acconsentito).
Tali soggetti, formalmente nominati dal Titolare quali Incaricati, Responsabili del trattamento e/o Amministratori di Sistema, tratteranno i Suoi dati nel rispetto di ed esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e sotto il controllo e la supervisione del medesimo.
I Suoi dati potranno anche essere comunicati a terzi fornitori, ad esempio spedizionieri e/o agenti, che li tratteranno, quali Responsabili nominati dal Titolare oppure, a seconda dei casi, quali Titolari autonomi, esclusivamente al fine di poterLa contattare, ove Lei abbia prestato il Suo consenso. L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti a cui sono stati comunicati i Suoi dati può essere richiesto al Titolare, al quale potrà rivolgersi scrivendo all’indirizzo e-mail indicato al punto h).
f. Diffusione dei dati
Il Titolare del trattamento non effettuerà attività di diffusione dei Suoi dati personali.
g. Trasferimento dei dati all’estero
I Suoi dati personali trasferiti non saranno trasferiti in paesi extra-EEA (Unione Europea, Islanda, Liechtenstein e Norvegia).
h. Diritti dell’interessato
La informiamo, infine, della possibilità di esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciutiLe dalla legge, che di seguito riportiamo:
- accedere ai dati forniti;
- ottenere la rettifica dei dati forniti, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento dei dati che La riguarda;
- opporsi al trattamento dati;
- revocare il Suo consenso;
- ottenere la portabilità dei Suoi dati;
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, conoscere le finalità e modalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, degli incaricati e del DPO, ove venisse un giorno designato;
- proporre un reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy);
- opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
- ottenere, senza ingiustificato ritardo, la comunicazione di una violazione dei Suoi dati personali.
Le richieste vanno rivolte:
– via e-mail, all’indirizzo: privacy@dottsolari.com
– oppure via posta, all’indirizzo: Via Po 2 Somaglia (LO).
i. Periodo di conservazione dei dati
I dati da Lei conferiti in relazione alla finalità b.1 e b.2) che precede saranno conservati per il tempo necessario ad evadere la Sua richiesta di informazioni e, successivamente, per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, laddove lo stesso si concluda. Successivamente, i dati da Lei conferiti potrebbero essere conservati per un periodo di dieci anni solo al fine di ottemperare agli obblighi di legge ed, in particolare, agli obblighi di cui all’art. 2214 del codice civile.
L’eventuale ulteriore conservazione dei Suoi dati potrà avvenire al fine far valere o difendere i nostri diritti anche in sede giudiziaria fino al decorrere della prescrizione degli stessi.
Solo nel caso in cui Lei, formulando una richiesta di informazioni o a prescindere dalla stessa abbia altresì fornito il Suo consenso in relazione alle finalità b.3) e b.4) che precedono, i Suoi dati saranno conservati per un periodo di due anni.
In ogni caso di revoca del Suo consenso e/o nel caso in cui, per qualunque motivo, la conservazione dei Suoi dati personali non risulti ulteriormente giustificata sulla base di valutazioni effettuate che tengono conto dei principi di necessità, proporzionalità, adeguatezza e pertinenza del trattamento, il Titolare provvederà senza ritardo alla cancellazione o all’anonimizzazione dei Suoi dati.
l. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è VERTIGO SRL con sede legali in via Po 2, 26867 – Somaglia (LO), P.IVA 05886300960 – privacy@dottsolari.com.